Pudu Technology 일반 개인정보 처리방침

출시 날짜: 2026년 10월 23일

시행일: 2026년 10월 30일

본 개인정보 보호정책(이하 "본 정책")은 Shenzhen Pudu Technology Co., Ltd. 및 그 계열사(이하 "Pudu Technology" 또는 "당사"로 통칭)가 발행합니다. 이는 당사의 공식 웹사이트, 독립 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 미니 프로그램, 웹 플랫폼, 장치 단말기, 클라우드 서비스 및 본 정책을 명시적으로 참조하거나 링크하는 기타 제품 및 서비스를 통해 개인정보를 처리하는 당사의 활동에 적용됩니다. 사용자에는 웹사이트 방문자, 애플리케이션 사용자, 기타 제품이나 서비스의 개인 사용자뿐만 아니라 기업 고객, 공급업체 및 기타 직원, 연락처 또는 조직의 기타 대표자(이하 통칭하여 "비즈니스 사용자", "개인 사용자""를 통칭하여 "귀하")가 포함됩니다.

본 개인정보 보호정책은 PUDU Assist, PUDU Link, 공식 웹사이트(pudutech.com), ShelfPic, PUDU GO 및 PUDU Home 등을 포함한 모든 Pudu Technology 브랜드 및 플랫폼뿐만 아니라 본 개인정보 보호정책을 참조하거나 링크하는 모든 특정 장치, 웹사이트 또는 애플리케이션에 적용됩니다. 다양한 Pudu 계열사에서 다양한 제품을 운영할 수 있습니다. 특정 운영 주체, 계약 주체 및 연락처 정보는 제품 페이지, 주문, 계약 또는 지역별 추가 조건에 명시된 정보의 적용을 받습니다.

본 정책은 Pudu Technology 그룹 수준의 개인정보 보호정책입니다. 두 번째 및 세 번째 부분은 특정 제품이 개인 정보를 수집, 사용, 공유, 저장 및 삭제하는 구체적인 상황을 설명하는 데 사용됩니다. 각 제품의 상황이 동일한 처리 활동에 대해 본 정책과 일치하지 않는 경우 제품에 대한 보다 구체적인 설명이 우선합니다. 지역 추가 조항이 본 정책과 일치하지 않는 경우 해당 지역 필수 법률 및 지역 추가 조항이 우선 ​​적용됩니다. 본 정책과 함께 기업 사용자가 별도로 서명한 데이터 처리 계약, 서비스 계약 또는 기타 서면 계약은 관련 데이터 처리의 기초를 형성합니다. 충돌이 있는 경우 법률 조항과 양 당사자 간 서면 계약의 구체적인 합의가 우선합니다.

귀하의 개인 정보 사용에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음 연락처 정보를 통해 당사에 문의하거나 귀하의 지역에 따라 당사 직원에게 문의하십시오.

회사 명 : 심천 푸두 기술 유한 회사

등록 주소: 심천시 난산구 Xili Street, Xili Community, Dashi 1st Road, Shenzhen International Innovation Valley, Building 3, 1101호

공동 사무실 주소: 심천시 난산구 Xili Street, Xili Community, Dashi 1st Road, Shenzhen International Innovation Valley, Building 3, 1101호

고객 서비스 연락처 정보: +86 400-0826-660

개인정보 보호 담당부서 연락처 :privacy@pudutech.com

각 지역 법인의 연락처 정보:

제1부 일반 조항

1. 당사의 개인정보 처리 기본원칙

2. 개인정보의 출처

3. 당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하는 방법

4. 개인정보 처리에 대한 법적 근거

5. 별도의 동의

6. 당사가 개인정보의 처리, 외부 제공, 이전 및 공개를 위탁하는 방법

7. 처리 목적 및 법적 근거

8. 민감한 개인정보 및 특수 기능

9. 제3자 및 계열사

10. 개인정보의 저장, 삭제 및 익명화

11. 국경 간 전송

12. 개인정보주체의 권리

13. 미성년자

14. 안전조치

15. 정책 업데이트

16. 계정 해지 및 삭제

제2부 기업 사용자 개인정보 보호정책

1. 푸두 어시스트

2. 푸두링크

3. ShelfPic 앱

제3부 개인 이용자 개인정보 보호정책

1. PUDU Home

제4부 특수 상황에 대한 개인정보 보호정책

1. 카메라, 사진 및 비디오

2. 음성 및 인공지능 서비스

3. 위치, 지도 및 기기 연결

5부 지역 추가 조항 - 관할권별

1. 유럽과 영국

2. 미국

3.호주

4. 브라질과 라틴아메리카

제1부 일반 조항

1. 당사의 개인정보 처리 기본원칙

우리는 합법성, 적법성, 필요성, 완전성, 명확한 목적, 최소 필요성, 개방성 및 투명성, 보안 보장의 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다. 당사는 특정 제품 및 기능 설명에 따라 개인정보를 처리하며 처리 목적과 무관한 방식으로 개인정보를 사용하지 않습니다.

2. 개인정보의 출처

당사는 다음 소스로부터 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

(1) 회원가입, 로그인, 상담, 작업지시 제출, 제품 구매, 활동 참여 시 제공되는 정보 등 귀하가 직접 제공하는 정보

(2) 장비 식별, 장비 상태, 작동 로그, 오류 로그, 네트워크 정보 및 사용 기록 등 제품 또는 장비를 사용할 때 자동으로 생성되는 정보

(3) 법률에 따라 기업 고객, 딜러, 서비스 제공업체, 설치업체 또는 기타 파트너가 당사에 제공한 정보

(4) 법률에 따라 제3자 로그인, 결제, 지도, 음성, 분석 또는 기타 서비스 제공업체가 당사에 제공한 정보

(5) 법이 허용하는 기타 출처.

3. 당사가 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하는 방법

1. 당사는 귀하가 Pudu Technology 내에서 제공하는 상기 정보를 Pudu Technology의 통합 정보 보안 관리 요구 사항 및 운영 제어 전략에 따라 통합하고 공동으로 사용합니다. 당사의 제공 범위 또는 수신자의 이용 목적이 본 정책에 설명된 범위를 초과하는 경우, 목적을 변경하는 수신자는 귀하의 동의를 다시 받아야 합니다. 귀하는 본 정책에 설명된 연락처 정보를 통해 당사 또는 귀하의 개인 정보를 수집 및 처리한 계열사에 불만 사항을 제기하거나, 본 문서에 설명된 기업 데이터 공유 문제와 관련하여 당사 또는 귀하의 개인 정보를 수집 및 처리한 계열사에 설명 및 응답을 요청할 권리가 있습니다. 귀하의 개인정보는 다음 처리 목적에 따라 Pudu Technology 내에서 공유, 제공 및 공동으로 사용될 수 있습니다.

(1) 통합 로그인 계정을 생성하고, 회사 내에서 본인임을 확인하며, 본인 인증을 일원화하여 이에 상응하는 권익을 향유합니다.

(2) 귀하에게 서비스를 공동으로 제공하거나 관련 당사자와 특정 제품의 비즈니스 기능을 공동으로 구현합니다.

(3) 보안 위험을 예방하고, 회사 내 귀하의 개인정보, 태그 정보 등에 대해 종합적으로 판단하며, 보안 위험(예: 피싱 웹사이트, 사기, 네트워크 취약점, 컴퓨터 바이러스, 네트워크 공격, 네트워크 침입 등)을 탐지 및 예방하고, 법령 또는 제품 및 서비스 관련 계약 규칙 위반 사항을 보다 정확하게 식별하여 귀하, 다른 사용자, 당사 또는 계열사의 정당한 권익을 보호합니다.

(4) 회사 내 라벨 정보를 식별, 분석, 가공하여 자동화된 의사결정, 운영 지원, 학술 연구, 공지 및 푸시(상업적 광고 전송 및 정보 푸시 포함), 회사 관련자의 제품 및 서비스 개선을 위해 사용합니다.

(5) 법률, 규정, 규범 문서 및 규제 조항에 의해 허용되고 귀하가 승인한 기타 사용.

우리는 시스템, 프로토콜 및 기술적 수단을 통해 Pudu Technology 내의 데이터 흐름 보안을 제어합니다. 동시에 Pudu Technology의 내부 데이터 흐름 보안을 보장하기 위해 내부 정기 검사 조치를 구현하고 Pudu Technology 내의 모든 관련 당사자에게 회사의 정보 보안 관리 요구 사항 및 운영 제어 전략을 엄격하게 구현하도록 요구할 것입니다.

2. 각 상품이나 서비스에서 수집하는 개인정보의 항목 및 특별한 개인정보 이용 시나리오는 제2부 또는 제3부를 참조하시기 바랍니다.

4. 개인정보 처리에 대한 법적 근거

당사는 다음과 같은 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다.

（1） 귀하의 동의를 얻으십시오.

（2） 귀하가 당사자인 계약의 체결 및 이행에 필요하거나, 법령에 따라 제정된 근로규칙 및 규정과 법령에 따라 체결된 단체계약에 따라 인사관리 이행에 필요한 경우

（3） 법적 의무 또는 법적 의무를 수행하는 데 필요한 경우

（4） 공중 보건 응급 상황에 대응하거나 응급 상황에서 귀하의 생명, 건강 및 재산 안전을 보호해야 하는 경우

（5） 공익을 위한 보도, 여론 감독 및 기타 활동을 수행하고 합리적인 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.

（6） 당사는 중화인민공화국 개인정보 보호법의 규정에 따라 귀하가 직접 공개했거나 타인이 합법적으로 공개한 개인정보를 합리적인 범위 내에서 처리합니다.

（7） 법률, 행정법규가 규정하는 기타 상황.

5. 별도의 동의

별도의 동의는 귀하에게 충분한 정보를 제공했으며 당사가 이를 다른 개인정보 처리 규정과 함께 귀하에게 공개하지 않는다는 것을 의미합니다.

다음과 같은 경우에는 귀하의 별도 동의를 얻습니다.

（1） 귀하의 개인정보를 다른 개인정보 처리자에게 제공합니다.

（2） 귀하의 개인정보 공개

（3） 개인의 민감한 정보(민감한 개인정보란 생체 인식, 종교적 신념, 특정 신원, 건강 상태, 금융 계좌, 소재지 및 기타 정보, 14세 미만 미성년자의 개인 정보를 포함하여 유출되거나 불법적으로 사용될 경우 자연인의 존엄성을 쉽게 침해하거나 개인 및 재산의 안전을 위협할 수 있는 개인 정보입니다)

（4） 귀하의 개인정보를 해외에 제공합니다.

6. 당사가 개인정보의 처리, 외부 제공, 이전 및 공개를 위탁하는 방법

법률, 규정, 규범 문서 또는 감독 규정에 따라 허용되거나 그 밖의 적법한 처리 근거가 있는 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 당사는 적법하고 정당하며 필요하고 구체적이며 명확한 목적으로만 귀하의 개인정보를 제3자 개인정보처리자에게 제공합니다. 당사는 수령인과 법에 따라 관련 비밀유지계약을 체결하고, 본 방침의 요구사항 및 그 밖에 필요한 비밀유지·보안조치에 따라 개인정보를 처리하도록 요구합니다. 당사가 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하는 주요 경우는 다음과 같습니다.

1. 위탁 처리

특정 제품의 비즈니스 기능을 실현하기 위해 당사는 귀하에게 관련 서비스를 제공하는 데 도움을 줄 것을 외부 공급업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁 처리 방식에 따라, 개인정보를 제공받는 제3자는 당사의 지시에 따라 당사를 대신하여 귀하에게 서비스를 제공할 권한만 가지며, 당사는 위탁 범위 내에서 위탁된 행위에 대해 귀하에 대해 책임을 집니다. 예를 들어, 당사는 당사 비즈니스를 지원하는 공급업체, 서비스 제공업체 및 기타 파트너에게 기술 인프라 서비스(단문 메시지 확인 서비스 등), 서비스 사용 방식 또는 잠재적 위험 분석, 광고 서비스, 운송, 창고 보관, 통관, 단말기 수집 및 배송, 결제 편의, 고객 서비스, 데이터 저장 또는 데이터 분석 서비스, 제3자 추가 비즈니스 기능 서비스(예: 음성 입력, 지도 기능)를 제공하도록 위탁합니다.

2. 외부에서 제공

당사는 귀하와 체결한 계약의 이행 또는 그 밖의 합리적인 목적을 위하여 귀하의 일부 개인정보를 제3자 개인정보처리자에게 제공할 수 있습니다. 이 경우 법률에 따라 귀하에게 이를 알리고 동의를 받습니다. 수령한 제3자 개인정보처리자는 귀하에게 고지한 처리 목적, 처리 방법 및 개인정보 종류 등의 범위에서 개인정보를 처리할 수 있으며, 수령인이 원래의 처리 목적이나 방법을 변경하는 경우에는 법령에 달리 정함이 없는 한 귀하의 동의를 다시 받아야 합니다. 특히, 귀하가 제3자에게 본 서비스에 있는 귀하의 개인정보 전부 또는 일부를 당사에 요청하도록 권한을 부여한 경우, 귀하는 당사가 자체 경험에 따라 귀하의 신원과 제3자에 대한 권한 부여의 진위를 확인하고 해당 개인정보의 제공을 수락하거나 거절할지 독자적으로 결정할 수 있음에 동의합니다. 다만, 귀하가 본 방침에 명시된 연락처를 통해 별도의 지시를 한 경우는 예외로 합니다.

당사는 더 나은 고객 서비스와 사용자 경험을 제공하기 위해 귀하의 개인 정보 중 일부를 파트너와 공유할 수 있습니다. 이러한 경우 해당 회사는 당사의 데이터 개인 정보 보호 및 보안 요구 사항을 준수하고 개인 정보 암호화와 같은 보안 조치를 사용해야 합니다. 당사는 합법적이고, 적법하고, 필요하고, 구체적이고, 명확한 목적을 위해서만 귀하의 개인정보를 공유하며, 서비스 제공에 필요한 개인정보만 공유합니다. 현재 당사의 파트너에는 다음 유형이 포함됩니다. 자세한 내용은 '제3자 정보 공유 목록'을 참조하세요.

3. 환승

당사는 다음과 같은 경우를 제외하고는 귀하의 개인정보를 어떠한 회사, 조직, 개인에게도 양도하지 않습니다.

a) 별도 동의 후 전송: 귀하의 별도 동의를 얻은 후, 당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 전송합니다.

b) 합병, 분할, 해산, 파산선고 등으로 인해 개인정보를 이전해야 하는 경우에는 수령인의 이름과 연락처를 알려드리고, 수령인이 계속해서 본 정책을 준수하도록 요구합니다. 수신자가 원래의 처리 목적과 방법을 변경할 경우 당사는 수신자에게 귀하의 동의를 다시 얻도록 요구할 것입니다.

4. 공개

당사는 다음과 같은 상황에서만 귀하의 개인정보를 공개적으로 공개합니다.

a) 귀하의 별도 동의를 얻은 후

b) 법률에 따른 공개: 당사는 법률, 법적 절차, 소송 또는 정부 당국의 필수 요건에 의해 요구되는 경우 귀하의 개인정보를 공개적으로 공개할 수 있습니다.

c) 비개인정보의 수집, 처리 및 사용

또한, 기타 특정 개인을 식별할 수 없는 정보(즉, 개인정보가 아닌 정보)를 수집할 수도 있습니다. 비개인정보의 경우, 당사는 귀하에게 계정 등록을 요청하지 않으며 귀하의 이름, 연락처 정보, ID 번호 및 개인을 직접적으로 식별할 수 있는 기타 정보를 수집하지 않습니다. 이 정보를 수집하거나 처리하는 목적은 당사가 귀하에게 제공하는 서비스를 개선하는 것입니다. 당사가 수집하는 정보의 범주와 양은 귀하가 당사 제품 및/또는 서비스를 사용하는 방법에 따라 달라집니다.

다양한 비즈니스 시나리오에 따라 때때로 타사 SDK에 액세스합니다. 당사는 합법적이고 적법하며 필요한 목적으로만 귀하의 개인정보를 공유할 것이며, 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 엄격한 보안 조치를 취할 것입니다. 자세한 내용은 각 제품 및 비즈니스 시나리오에 대한 '제3자 정보 공유 목록'을 참조하세요.

모호함을 피하기 위해 귀하는 관련 제품에 다른 독립적인 제3자가 운영하는 웹사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있다는 점을 인지하고 이해해야 합니다. 당사는 이러한 제3자 웹사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스에 대해 어떠한 명시적 또는 묵시적 보증도 하지 않습니다. 이러한 링크는 사용자가 관련 페이지를 쉽게 탐색할 수 있도록 하기 위해서만 제공됩니다. 귀하가 그러한 제3자 웹사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스 링크를 방문하면 당사는 귀하의 명시적인 승인에 따라 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 귀하에게 제공되는 개인정보취급방침이나 개인정보 보호약관에 별도로 동의하시는지 주의하시기 바랍니다. 귀하는 그러한 제3자 웹사이트 및 애플리케이션에서 SDK에 대한 독립적인 접근에 특별한 주의를 기울여야 합니다. 액세스 당사자와 SDK 제공자는 귀하에 대해 공동으로 책임을 집니다. 당사와 이러한 제3자 웹사이트, 애플리케이션, 제품 및 서비스 제공업체는 각각 법적 조항 및 상호 합의의 범위 내에서 귀하에 대해 독립적인 개인정보 보호 책임을 집니다.

7. 처리 목적 및 법적 근거

당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리할 수 있습니다: 제품 및 서비스 제공, 유지 및 개선; 계정 등록, 로그인 및 권한 관리; 장치 바인딩, 구성, 원격 제어, 업그레이드 및 결함 진단; 고객 서비스, 애프터 서비스 및 보증; 보안, 위험 통제 및 남용 방지; 법적 의무 이행 필요한 통계 분석 및 제품 개선을 수행합니다. 필요한 승인을 받아 마케팅, 활동 또는 개인화된 서비스를 제공합니다.

중국에서는 계약 체결 또는 이행, 법적 의무 이행, 긴급 상황 대응, 기타 법률에서 규정한 법적 근거에 필요한 관련 법률에서 규정한 동의를 바탕으로 개인정보를 처리합니다. 해외에서는 해당 지역법에 따라 해당 법적 근거를 채택합니다.

8. 민감한 개인정보 및 특별한 기능

일부 제품은 위치, 이미지, 음성, 정확한 위치, 장치 사용 추적 또는 해당 법률에서 인정하는 기타 민감한 개인정보를 처리할 수 있습니다. 당사는 본 정책의 제4부, 기능 페이지 또는 즉시 알림을 통해 처리의 필요성, 구체적인 목적, 처리 방법 및 개인 권리에 미치는 영향을 설명하고 법률에서 요구하는 경우 별도의 동의를 얻습니다. 필수적이지 않은 정보 제공을 거부해도 일반적으로 다른 일반 기능에는 영향을 미치지 않지만 관련 기능을 사용할 수 없게 될 수 있습니다. 특수 기능에 대한 자세한 개인정보 처리 규정은 제4부 특수 상황에 따른 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.

9. 제3자 및 계열사

당사는 계열사, 클라우드 서비스 제공업체, 고객 서비스 제공업체, 기술 서비스 제공업체, SDK 제공업체, 결제 서비스 제공업체, 음성 또는 인공지능 기본 서비스 제공업체 등이 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리할 수 있습니다. 당사는 본 정책, 제3자 정보 공유 목록 또는 제품 인터페이스를 통해 관련 수신자 및 처리 조건을 알리고 수탁자에게 당사 지침 및 해당 법률에 따라 개인정보를 처리하도록 요구합니다.

10. 개인정보의 저장, 삭제 및 익명화

1. 당사는 처리 목적, 계약 이행, 법령, 분쟁 처리 필요성 등을 토대로 보유 기간을 결정합니다. 보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 후에는 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다. 법률 및 규정에 의해 달리 요구되거나 기술적인 이유로 백업 시스템에 보관해야 하는 경우 당사는 격리 및 접근 제한 등의 조치를 취합니다.

2. 당사는 데이터 유형별로 구분하여 저장합니다. 예를 들면 (1) 매장 계정 데이터는 Pudu Technology가 저장 및 관리하고, (2) 점검 이미지와 점검 요약 보고서 데이터는 당사가 위탁한 제3자 기술 서비스 제공업체가 저장합니다. 자세한 내용은 제3자 정보 공유 목록을 참조하십시오.

제3자 정보 공유 목록에 별도로 설명된 제3자 서버 관련 데이터를 제외하고, 우리는 사용자가 위치한 지역에 따라 서로 다른 지역에 데이터를 저장합니다.

(1) 중국 본토 사용자: 데이터는 중화인민공화국 내의 서버에 저장됩니다.

(2) 아시아 국가, 오세아니아 국가, 홍콩, 마카오, 대만의 사용자: 데이터는 싱가포르의 서버에 저장됩니다.

(3) 유럽 및 아프리카 국가의 사용자: 데이터는 독일 프랑크푸르트에 있는 서버에 저장됩니다.

(4) 북미 및 남미 사용자: 데이터는 미국 버지니아에 있는 서버에 저장됩니다.

개인정보의 국경 간 제공이 관련된 경우 당사는 관련 법률 및 규정을 엄격히 준수하여 해당 준수 의무를 이행하고 데이터 보안을 보장하기 위해 필요한 조치를 취할 것입니다.

11. 개인정보 국외 이전

1. 귀하의 개인정보는 귀하의 국가 또는 지역 외부로 전송되거나 다른 국가 또는 지역의 수신자가 액세스, 저장 또는 처리할 수 있습니다. 데이터 저장의 구체적인 위치는 본 정책의 "10. 개인 정보의 저장, 삭제 및 익명화"를 참조하십시오. 당사는 해당 데이터 보호 법률 및 규정을 엄격히 준수하고 귀하의 개인정보 보안을 보장하기 위해 필요한 조치를 취할 것입니다.

2. 중국 본토 사용자: 원칙적으로 당사는 중국 본토에서 수집 및 생성된 개인정보를 중화인민공화국 영토 내에 저장합니다. 일부 비즈니스 시나리오에서는 국경 간 서비스, 글로벌 기술 지원, 애프터 서비스 또는 기타 비즈니스 요구 사항을 제공하는 데 귀하의 개인 정보를 중화인민공화국 영토 외부에 제공하는 것이 포함될 수 있습니다. 귀하와의 계약 이행에 필요한 목적 또는 기타 법적 처리 사유로 귀하의 개인정보를 중화인민공화국 외부에 제공하는 경우, 당사는 해외 수신자 이름, 연락처, 처리 목적, 처리 방법, 개인정보 유형, 해외 수신자에 대한 권리 행사 방법 및 절차를 귀하에게 알리고 별도의 동의를 얻습니다. 당사는 법령에서 정한 조건과 절차를 거치지 않고 귀하의 개인정보를 해외법인에 제공하지 않습니다. 해당 법률에 따라 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 다른 국가 또는 지역의 데이터 보호법을 준수해야 하는 경우 해당 규정 준수를 보장하고 조정할 것입니다.

3. 다른 지역의 사용자: 다른 지역의 사용자에 대해 관련 법률에 따라 해당 국가 또는 지역의 데이터 보호법을 준수해야 하는 경우 당사는 해당 준수 보장 및 조정을 수행하고 국경 간 데이터 전송의 합법성과 보안을 보장하기 위해 합리적인 조치를 취할 것입니다.

12. 개인정보주체 권리

귀하의 개인정보에 대한 열람, 복사, 정정, 보충, 삭제, 동의철회, 이전권리(관련 법률 요건에 따라, 별도의 약정이 없는 한 귀하의 가까운 친족이 앞서 언급한 권리를 행사할 수 있음) 등 법률 및 규정에 규정된 개인정보주체 권리를 행사하거나 계정을 해지하려는 경우, 또는 귀하의 개인정보 사용에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우, 본 정책 헤더에 명시된 연락처 정보를 통해 당사에 연락하시면, 당사는 귀하의 요청에 영업일 기준 15일 이내에 응답해 드리겠습니다.

13. 미성년자

당사의 제품은 주로 해당 민사 역량을 갖춘 성인 및 기업 사용자를 대상으로 합니다. 미성년자가 등장하는 제품이나 장면이 포함된 경우, 당사는 해당 법률에 따라 특별 통지, 부모 또는 보호자의 승인 및 기타 보호 조치를 제공할 것입니다. 미성년자의 개인정보가 필요한 승인 없이 처리된 것을 발견한 경우, 본 정책 헤더에 명시된 연락처 정보를 통해 당사에 문의하십시오.

14. 보안 조치

개인정보 보호를 위해 접근통제, 신원인증, 암호화, 로그감사, 백업, 취약점 관리, 인사관리 등의 조치를 취하고 있습니다. 개인정보 보호사고가 발생하는 경우, 당사는 관련법령에 따라 고지 및 보고의무를 이행하겠습니다.

15. 정책 업데이트

당사는 제품 기능, 처리 활동, 관련 법률 또는 운영 약정에 따라 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 주요 변경 사항은 제품 내 알림, 웹사이트 공지, 계정 메시지 또는 기타 적절한 수단을 통해 안내됩니다. 업데이트된 정책은 명시된 발효일부터 발효됩니다.

16. 계정 취소 및 삭제

사용자는 당사의 앱 설정, 플랫폼 백엔드, 고객 서비스 또는 본 정책에 명시된 연락처 정보를 통해 계정 취소 또는 개인 정보 삭제를 신청할 수 있습니다. 로그아웃 시 관련 기기, 클라우드 서비스, 이력기록, A/S 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다. 단, 법령에 따라 보존해야 하는 정보나 분쟁 처리를 위해 필요한 정보는 제외됩니다.

제2부 기업 사용자 개인정보 보호정책

이 섹션은 기업을 대신하여 Pudu Technology 서비스를 사용하는 기업 고객, 매장 관리자, 대리인, 유통업체, 서비스 제공자, 기술 지원 담당자 및 기타 인력(통칭하여 "기업 사용자")에게 적용됩니다. 기업 사용자가 민영화된 배포 시스템을 사용하는 경우 데이터 수집, 보안 조치 및 권한 제한은 기업 사용자가 독립적으로 제어할 수 있습니다. 양 당사자의 책임은 배포 방법, 당사자 간의 계약 및 해당 법률 조항에 따라 달라집니다.

1. PUDU Assist

1. 개인정보 수집

（1） 기본 기능

（2） 기기 권한 정보 수집 및 이용

법률, 규정, 표준 문서, 규제 요구 사항을 준수하고 거래 보안을 보장하고 개인 정보 수집 목적을 달성하기 위해 당사는 귀하가 선택한 다양한 비즈니스 기능에 대해 해당 장치 액세스 권한을 당사에 공개하도록 신청해야 합니다. 귀하의 시스템에서 허용하는 경우, 권한 오픈이 필요할 때 팝업창을 띄워 목적을 설명하고 동의를 구하겠습니다. 이러한 권한을 열면 귀하는 해당 기능을 구현하기 위해 이 정보를 수집하고 처리할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다. 기기의 관련 설정을 통해 승인을 취소할 수 있으나, 취소 후에는 해당 비즈니스 기능을 제공할 수 없습니다. 활성화해야 하는 권한과 특정 사용 시나리오에는 다음 표가 포함됩니다.

2. 개인정보의 이용

（1） 로봇의 음성대화 기능을 사용하는 경우

a） 비개인정보 유형

b） 비개인정보 처리

당사는 개인정보를 수집하지 않으나, 로봇의 음성대화 기능은 AI 음성대화 기능을 제공하기 위해 다음과 같은 데이터를 처리합니다.

음성 입력 및 AI 생성 텍스트를 실시간 처리에 사용하여 대화, 검색 및 탐색 기능을 제공합니다. 대화 내용에는 귀하가 제공한 개인정보가 포함될 수 있습니다. 실시간 처리에 필요한 범위 내에서만 처리하며, 귀하의 구체적인 신원을 식별하는 데 사용되지 않습니다. 처리가 완료된 후 적시에 삭제하겠습니다.

c） 로봇의 음성대화 기능을 위한 권한 요구사항

로봇의 음성 상호작용 기능은 AI 음성 기능을 제공하기 위해 다음과 같은 기기 권한을 요청할 수 있습니다.

해당 권한은 사용자가 AI 음성 기능을 사용할 때만 활성화되며, 백그라운드에서 데이터가 지속적으로 수집되지 않습니다.

d） 제3자 서비스

이러한 제3자는 데이터 처리 중에 데이터를 일시적으로 저장할 수 있지만 당사는 귀하의 음성 데이터를 적극적으로 저장하거나 공유하지 않습니다. 위 서비스의 개인정보 보호정책을 읽어 해당 서비스의 데이터 처리 방식을 이해하는 것이 좋습니다.

（2） 더티 데이터 패스백 기능을 사용하는 경우

a） 데이터 수집 범위

쓰레기 사진: 액체 얼룩, 고체 얼룩 등과 같이 청소 로봇이 식별하고 청소해야 하는 쓰레기를 말합니다.

피해야 할 물체 사진: 전선, 신발, 섀시가 낮은 광고판 등과 같이 로봇이 작동 환경에서 피해야 하는 물체를 나타냅니다.

b） 더티 데이터 처리

더티 데이터에는 개인 정보가 포함되지 않습니다. 우리는 다음과 같은 방법으로 더티 데이터 정보를 수집하고 이 데이터를 분석하여 알고리즘을 더 잘 반복하는 데 도움을 줍니다. 실제 시나리오에서 회사 기술자나 딜러 직원은 알고리즘 모델 훈련을 최적화하기 위해 제품을 밀어서 쓰레기나 장애물 사진을 찍도록 합니다.

c） 제3자 서비스

데이터 리플로우는 클라우드 공급업체의 개체 스토리지에 저장됩니다. 해당 공급업체의 개인정보 보호정책 링크는 다음 표와 같습니다.

당사는 SDK 형태로 제3자 개인정보처리자에게 접근하여 귀하의 개인정보를 제공합니다(SDK의 구체적인 기능에 따라 다름). 귀하가 관련 개인정보를 해당 계열사 및 제3자 처리자에게 제공하는 것을 거부하는 경우, 귀하는 해당 비즈니스 기능을 사용할 수 없습니다. 우리가 통합한 SDK에 대한 자세한 내용을 보려면 '제3자 공유 정보 목록' 첨부 파일을 확인하세요.

2. PUDU Link

1. 개인정보 수집

제품이나 서비스의 반복, 확장, 업그레이드에 따라 당사의 개인정보 수집 및 이용 목적, 방법, 범위가 변경되는 경우 위와 같은 상황이 발생하는 경우, 당사는 본 정책 및 Pudu Technology 제품 내 팝업창 및 페이지를 업데이트하여 귀하께 자세히 설명하고 귀하의 동의를 구하도록 하겠습니다. 본 서비스에서 당사가 다양한 처리 목적에 따라 수집하고 처리해야 하는 개인정보의 범주는 다음과 같습니다.

（1） 기본 기능

（2） 기기 권한 정보 수집 및 이용

법률, 규정, 표준 문서, 규제 요구 사항을 준수하고 거래 보안을 보장하고 개인 정보 수집 목적을 달성하기 위해 당사는 귀하가 선택한 다양한 비즈니스 기능에 대해 해당 장치 액세스 권한을 당사에 공개하도록 신청해야 합니다. 귀하의 시스템에서 허용하는 경우, 권한 오픈이 필요할 때 팝업창을 띄워 목적을 설명하고 동의를 구하겠습니다. 이러한 권한을 열면 귀하는 해당 기능을 구현하기 위해 이 정보를 수집하고 처리할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다. 기기의 관련 설정을 통해 승인을 취소할 수 있으나, 취소 후에는 해당 비즈니스 기능을 제공할 수 없습니다. 활성화해야 하는 권한과 특정 사용 시나리오에는 다음 표가 포함됩니다.

2. 개인정보의 이용

（1） 로봇의 음성대화 기능을 사용하는 경우

a) 비개인정보 유형

비개인정보 유형

b) 비개인정보 처리

당사는 개인정보를 수집하지 않으나, 로봇의 음성대화 기능은 AI 음성대화 기능을 제공하기 위해 다음과 같은 데이터를 처리합니다.

음성 입력과 AI 생성 텍스트는 실시간 처리, 대화, 검색 및 탐색 기능 제공, 콘텐츠 익명화에 사용되므로 제품 경험을 최적화할 수 있습니다. 우리는 어떤 데이터도 개인 신원과 연관시키지 않으며 모든 데이터는 익명으로 처리됩니다.

다) 로봇의 음성대화 기능을 위한 권한 요구사항

로봇의 음성 상호작용 기능은 AI 음성 기능을 제공하기 위해 다음과 같은 기기 권한을 요청할 수 있습니다.

해당 권한은 사용자가 AI 음성 기능을 사용할 때만 활성화되며, 백그라운드에서 데이터가 지속적으로 수집되지 않습니다.

d) 제3자 서비스

이러한 제3자는 데이터 처리 중에 데이터를 일시적으로 저장할 수 있지만 당사는 귀하의 음성 데이터를 적극적으로 저장하거나 공유하지 않습니다.

(2) 더티 데이터 패스백 기능을 사용하는 경우

가) 데이터 수집 범위

쓰레기 사진: 액체 얼룩, 고체 얼룩 등과 같이 청소 로봇이 식별하고 청소해야 하는 쓰레기를 말합니다.

피해야 할 물체 사진: 전선, 신발, 섀시가 낮은 광고판 등과 같이 로봇이 작동 환경에서 피해야 하는 물체를 나타냅니다.

b) 더티 데이터 처리

더티 데이터에는 개인 정보가 포함되지 않습니다. 우리는 다음과 같은 방법으로 더티 데이터 정보를 수집하고 이 데이터를 분석하여 알고리즘을 더 잘 반복하는 데 도움을 줍니다. 실제 시나리오에서 회사 기술자나 딜러 직원은 알고리즘 모델 훈련을 최적화하기 위해 제품을 밀어서 쓰레기나 장애물 사진을 찍도록 합니다.

c) 제3자 서비스

데이터 리플로우는 클라우드 공급업체의 개체 스토리지에 저장됩니다. 해당 공급업체의 개인정보 보호정책 링크는 다음 표와 같습니다.

당사는 SDK 형태로 제3자 개인정보처리자에게 접근하여 귀하의 개인정보를 제공합니다(SDK의 구체적인 기능에 따라 다름). 귀하가 관련 개인정보를 해당 계열사 및 제3자 처리자에게 제공하는 것을 거부하는 경우, 귀하는 해당 비즈니스 기능을 사용할 수 없습니다. 우리가 통합한 SDK에 대한 자세한 내용을 보려면 '제3자 공유 정보 목록' 첨부 파일을 확인하세요.

3. ShelfPic 앱

1. 개인정보의 수집 및 이용

(1) 기본 기능

위 정보를 수집하는 목적은 ShelfPic 애플리케이션에서 귀하의 계정을 생성 및 관리하고 계정의 정상적인 사용 및 보안을 보장하는 것입니다. 관련 정보 제공을 거부할 경우, 계정 등록이나 본 애플리케이션의 관련 기능을 사용할 수 없을 수 있습니다.

(2) 장치 연결

당사는 기기 연결 과정에서 서비스 제공을 위해 필요한 관련 정보를 다음과 같이 수집 및 이용합니다.

위 기기 정보는 기기 연결 및 관리, 시스템 운영 및 유지 관리, 서비스 최적화를 위해서만 사용되며, 사용자 프로파일링, 광고 또는 본 애플리케이션의 기능과 관련 없는 기타 목적으로는 사용되지 않습니다. 위 정보 제공을 거부할 경우 장치 연결, 관리 또는 관련 기능이 정상적으로 작동하지 못할 수 있지만 장치 연결에 의존하지 않는 이 애플리케이션의 다른 기능에는 영향을 미치지 않습니다.

（3） 검사 데이터 표시

ShelfPic 앱은 이미지를 직접 촬영하거나 수집하지 않습니다. 모든 검사 사진은 BellaBot Pro 장치의 RGB 카메라로 촬영되어 클라우드에 업로드됩니다. 처리 후 ShelfPic 앱에 표시되고 쿼리됩니다. 위 시나리오에서 검사 서비스 제공의 필요성에 따라 당사는 다음과 같이 관련 정보를 수집하고 사용합니다.

（4） 애플리케이션 작동 보장

ShelfPic APP의 안전하고 안정적인 작동을 보장하고 시스템 성능을 지속적으로 최적화하기 위해 당사는 애플리케이션 작동과 관련된 정보를 필요한 범위까지 수집하고 사용합니다. 위 정보는 주로 시스템 호환성 적응, 작동 상태 모니터링, 문제 해결 및 서비스 최적화에 사용되며 일반적으로 특정 자연인을 직접 식별하지 않습니다. 위 시나리오에서 당사가 관련 정보를 수집하고 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

위 로그 정보는 애플리케이션 운영 보안 및 성능 최적화를 위해서만 사용되며, 본 애플리케이션의 기능과 관련되지 않은 사용자 프로파일링, 광고 또는 기타 목적으로는 사용되지 않습니다.

（5） 고객 서비스 및 문제 처리

귀하가 이 애플리케이션의 고객 서비스 기능을 사용하거나 관련 문제에 대해 당사에 문의하는 경우, 당사는 귀하의 신원을 확인하고 관련 문제를 처리하는 데 도움을 주는 데 필요한 범위 내에서 귀하가 제공한 정보를 수집하고 사용할 수 있습니다. 이러한 정보에는 귀하의 계정 정보, 연락처 정보, 커뮤니케이션 과정에서 귀하가 적극적으로 제공하는 콘텐츠(예: 관련 사실을 증명하기 위해 제공하는 계정 정보, 사진/비디오/텍스트 정보 등)와 고객 서비스와의 커뮤니케이션 기록(해당되는 경우 온라인 커뮤니케이션 기록 및 전화 기록 포함)이 포함될 수 있습니다.

서비스 품질 보장, 사용자 불만이나 분쟁 처리, 서비스 이용권 보관을 위해 당사는 귀하가 고객 서비스에 전화할 때 통화 내용을 녹음할 수 있습니다. 우리는 녹음에 대한 귀하의 동의에 의존합니다. 통화 전에 음성안내를 통해 녹음 방식에 대해 설명해드리며, 통화를 계속할지 선택하실 수 있습니다(동의 표시). 동의하지 않으시면 전화를 끊어주세요.

위 정보는 신원 확인, 문제 처리 및 서비스 개선을 위해서만 사용되며, 사용자 프로파일링, 광고 마케팅 또는 고객 서비스 지원과 관련되지 않은 기타 목적으로는 사용되지 않습니다. 관련 통화녹음 및 고객상담기록은 상기 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 또는 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다. 보유 기간이 초과된 후에는 관련 정보를 법률에 따라 삭제하거나 익명화할 것입니다.

귀하는 언제든지 당사에 연락하여 통화 녹음을 검토, 복사, 삭제하도록 요청하거나 합리적인 범위 내에서 녹음 사용을 제한할 권리가 있습니다. 요청이 접수되면 즉시 답변해 드리겠습니다.

필요한 경우, 이 앱을 사용하는 동안 발생하는 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 전화, 앱 내 메시지 등으로 연락할 수 있습니다.

（6） 기기 권한 호출 상태

이 애플리케이션의 관련 기능을 실현하고 시스템의 정상적인 작동을 보장하기 위해 당사는 귀하가 선택한 특정 기능을 기반으로 이 애플리케이션을 시작하거나 작동하는 동안 귀하 장치의 권한 상태를 확인하고 귀하가 사용하기로 선택한 특정 기능을 기반으로 해당 권한을 신청할 수 있습니다. 관련 권한은 귀하에게 목적을 설명하고 해당 기능을 사용할 때 귀하의 승인을 얻기 위해서만 사용됩니다. 귀하의 기기 시스템에서 허용하는 경우, 귀하가 권한 호출을 해야 할 때 팝업창 등의 방법을 통해 안내해드리며, 귀하의 승인을 받은 후 이용하시면 됩니다. 해당 권한은 언제든지 기기 시스템 설정을 통해 해제할 수 있으나, 해제 시 해당 기능이 작동하지 않을 수 있으며, 다른 기능 사용에는 영향을 미치지 않습니다.

본 애플리케이션은 해당 기능을 구현하는 데 필요한 범위 내에서만 관련 권한을 확인, 신청 및 사용하며, 본 애플리케이션의 업무와 관련없는 정보를 수집하지 않습니다.

Android 시스템 권한 호출 지침

구체적인 권한 유형과 사용 시나리오는 아래 표에 자세히 설명되어 있습니다.

2. 개인정보의 보관

당사는 본 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인정보를 저장하며 다양한 정보 유형에 따라 해당 저장 규칙을 설정합니다.

(1) 검사 브리핑 데이터: 장치 SN 코드에 따라 저장됩니다. 각 SN에 해당하는 브리핑 데이터 저장 상한은 1,000개입니다. 상한값에 도달하면 시스템은 선입선출 방식으로 가장 오래된 데이터를 새 데이터로 덮어씁니다.

(2) 검사 사진 데이터: APP를 통해 검사 브리핑을 성공적으로 다운로드하면 시스템은 브리핑에 해당하는 서버 측 검사 사진 데이터를 자동으로 삭제합니다. 로컬 장치에 다운로드한 브리핑 사본은 귀하가 관리하며 언제든지 삭제할 수 있습니다.

로컬에 캐시된 브리핑 사본은 귀하가 자발적으로 삭제할 때까지 장치에 남아 있습니다. 우리는 원격 수단을 통해 귀하의 로컬 파일에 액세스하거나 삭제하지 않습니다.

(3) 계정 관련 데이터: 계정 로그인 및 관련 기능의 정상적인 작동을 보장하기 위해 이 애플리케이션을 사용하는 동안 저장됩니다. 귀하가 계정을 취소한 후 당사는 법률 및 규정에 달리 규정되지 않는 한 합리적인 기간 내에 관련 정보를 삭제하거나 익명화할 것입니다.

(4) 장비 및 운영 관련 데이터: 장비 관리, 시스템 운영, 유지보수 및 문제 해결을 위해 필요한 기간 동안 저장하고, 위 목적이 달성된 후에는 삭제하거나 익명화합니다.

(5) 고객 서비스 및 연락기록: 문의사항, 불만사항 처리, 서비스 개선을 위해 필요한 기간 동안 보관하고, 목적 달성 후 삭제 또는 익명 처리합니다.

(6) 기타정보 : 당사는 법령의 규정에 따라 합리적이고 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 해당 기간이 만료된 후에는 귀하의 개인정보를 삭제하겠습니다.

(7) 당사의 기능 또는 서비스 운영이 중단되는 경우, 당사는 귀하의 개인정보 수집을 즉시 중단하고, 운영 중단을 공지 형식으로 귀하에게 알리고, 합리적인 기간 내에 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화할 것입니다.

당사는 SDK 형태로 제3자 개인정보처리자에게 접근하여 귀하의 개인정보를 제공합니다(SDK의 구체적인 기능에 따라 다름). 귀하가 관련 개인정보를 해당 계열사 및 제3자 처리자에게 제공하는 것을 거부하는 경우, 귀하는 해당 비즈니스 기능을 사용할 수 없습니다. 우리가 통합한 SDK에 대한 자세한 내용을 보려면 '제3자 공유 정보 목록' 첨부 파일을 확인하세요.

4. PUDU Go

개인정보의 수집 및 이용

제품이나 서비스의 반복, 확장, 업그레이드에 따라 개인정보의 수집 및 이용 목적, 방법, 범위가 변경되는 경우에는 본 처리방침과 Pudu Technology 제품 내 팝업창, 페이지 등을 업데이트하여 귀하께 자세히 설명하고 귀하의 동의를 구할 예정입니다. 본 서비스에서 당사가 다양한 처리 목적에 따라 수집하고 처리해야 하는 개인정보의 범주는 다음과 같습니다.

（1） 기본 기능

（2） 기기 권한 정보 수집 및 이용

법률, 규정, 표준 문서, 규제 요구 사항을 준수하고 거래 보안을 보장하고 개인 정보 수집 목적을 달성하기 위해 당사는 귀하가 선택한 다양한 비즈니스 기능에 대해 해당 장치 액세스 권한을 당사에 공개하도록 신청해야 합니다. 귀하의 시스템에서 허용하는 경우, 권한 오픈이 필요할 때 팝업창을 띄워 목적을 설명하고 동의를 구하겠습니다. 이러한 권한을 열면 귀하는 해당 기능을 구현하기 위해 이 정보를 수집하고 처리할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다. 기기의 관련 설정을 통해 승인을 취소할 수 있으나, 취소 후에는 해당 비즈니스 기능을 제공할 수 없습니다. 활성화해야 하는 권한과 특정 사용 시나리오에는 다음 표가 포함됩니다.

당사가 SDK 형태로 제3자 개인정보처리자에게 접속하여 귀하의 개인정보를 제공하는 경우(SDK의 구체적인 기능에 따라 다름), 귀하가 해당 계열사 및 제3자 처리자에게 귀하의 관련 개인정보 제공을 거부할 경우, 귀하는 해당 업무 기능을 이용할 수 없습니다. 우리가 통합한 SDK에 대한 자세한 내용을 보려면 '제3자 공유 정보 목록' 첨부 파일을 확인하세요.

제3부 개인 사용자 개인 정보 보호 정책

1. PUDU Home

1. 개인정보 수집

(1) 귀하가 적극적으로 제공하는 정보

(2) 서비스 이용 과정에서 생성된 개인정보

2. 제3자로부터 얻은 정보

당사는 특정 비즈니스 기능을 기반으로 제3자 SDK 또는 기타 제3자 서비스에 액세스할 수 있습니다. 관련 제3자는 특정 기능을 기반으로 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 연결하기로 선택한 제3자 플랫폼의 제3자 로그인, 결제, 전자상거래, 물류, 보증, 수리, 고객 지원, 클라우드 서비스 또는 기타 관련 기능을 사용하는 경우 해당 제3자는 해당 서비스를 제공하는 데 필요한 범위 내에서 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

당사가 귀하의 개인정보 처리를 제3자에게 위탁하거나 다른 개인정보 처리자에게 제공하는 경우, 당사는 구체적인 개인정보 처리 활동에 있어서 해당 제3자의 역할 및 관련 법률에 따라 해당 개인정보 보호 의무를 이행합니다. 당사가 액세스할 수 있는 제3자 SDK 및 기타 제3자 서비스에 대한 자세한 내용은 첨부된 "제3자 정보 공유 목록"을 참조하십시오.

3. 인공지능 처리 및 자동화 시스템

（1） 당사 장비는 내장된 컴퓨터 비전 시스템 및 기타 자동화 시스템을 사용하여 장애물을 식별하고, 비정상적인 작동 조건을 감지하고, 탐색 또는 안전 조건을 평가하고, 진단 신호를 생성할 수 있습니다. 위의 기능은 장비의 안전하고 효과적인 작동을 보장하는 데 사용됩니다. 기술적으로 가능한 경우 관련 처리는 주로 장비에서 로컬로 완료됩니다. 위에 설명된 시스템은 주로 장비 작동을 위한 것이며 귀하의 법적 권리, 신용, 고용, 주택, 보험 또는 유사한 중대한 영향을 미치는 기타 문제에 관한 결정을 내리는 데 사용되지 않습니다.

（2） 원격진단이나 서비스 개선을 위해 개인정보를 처리하는 경우, 권한 있는 담당자가 해당 개인정보에 접근하여 고장 분석, 알고리즘 평가, 제품 개선 등을 위해 머신러닝 툴을 활용할 수 있습니다. 당사는 관련 처리에 대해 접근 통제, 데이터 최소화, 목적 제한, 보유 기간 통제 등의 조치를 채택할 것입니다.

（3） 당사는 이미지, 비디오 또는 인공 지능 처리를 위한 정보의 목적이나 범주를 실질적으로 변경하는 경우 본 개인정보 보호정책을 업데이트하고 관련 법률에 따라 필요한 통지를 제공하거나 필요한 동의를 얻습니다. 본 섹션에 설명된 처리 활동에 대한 해당 법적 근거, 보유 기간 및 데이터 보호 권리는 본 개인정보 보호정책의 관련 섹션 조항의 적용을 받습니다.

제4부 특별 시나리오 개인 정보 보호 정책

1. 카메라, 사진 및 비디오

카메라는 장비 네트워크 배포, QR 코드 스캐닝, 장애물 회피, 검사, 원격 보기, 지도 또는 환경 인식에 사용될 수 있습니다. 기능이 활성화되기 전에 촬영 여부, 업로드 여부, 업로드 위치, 저장 기간, 제3자에게 제공 여부 등을 설명해드립니다. 제품별 약관에 달리 명시되지 않는 한, 당사는 활성화된 기능과 무관한 목적으로 카메라 데이터를 사용하지 않습니다.

2. 음성 및 인공지능 서비스

Pudu 음성 상호작용 알고리즘은 최종 사용자는 물론 기업 사용자의 내부 직원이 사용하기에 적합합니다. 사용 시나리오에는 음성 상호 작용, 제품 쇼핑 가이드, 스마트 리셉션, 특정 서비스 시나리오의 질문 및 답변이 포함됩니다.

귀하가 알아야 할 것은 Pudu 음성 상호작용 알고리즘이 귀하에게 서비스를 제공할 때 특정 기능에는 귀하와 관련된 일부 개인 정보를 수집하고 저장하는 것이 포함된다는 것입니다. 관련 정보를 제공하지 않을 경우 특정 기능을 사용하지 못할 수 있으나, 다른 일반적인 기능을 사용하는 데에는 영향이 없습니다.

귀하가 당사 서비스를 사용하거나 계속 사용한다는 것은 귀하가 본 정책에 따라 당사가 귀하의 관련 개인 정보 및 데이터를 처리하는 데 동의한다는 것을 의미합니다.

귀하와 관련된 개인정보는 다음과 같습니다:

귀하의 관련 개인정보 수집은 현재 귀하가 기업 관련 정보 및 데이터를 업로드할 수 있도록 기업 고객으로 판매자 관리 플랫폼 계정에 등록하고 로그인하는 것으로 제한되어 있습니다. 판매자 관리 플랫폼 계정에 등록하고 로그인하려면 휴대전화 번호 또는 이메일 주소를 제공해야 합니다. 그 외에 다른 개인정보는 일체 관여하지 않습니다.

당사는 로컬 저장소, 데이터베이스 및 서버 로그를 포함하여 귀하의 정보를 안전한 방법으로 저장합니다. 일반적으로 당사는 서비스 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 또는 법령에서 정한 조건에 따라서만 귀하의 개인정보를 보관합니다.

귀하의 개인정보에 대한 접근, 복사, 정정, 보완, 삭제가 필요한 경우 당사에 수정 요청을 제출하실 수 있습니다. 연락처는 400-0826-660이며, 귀하의 합리적인 요구사항에 따라 피드백을 제공해 드리겠습니다.

Pudu 음성 상호작용 알고리즘을 사용할 때 귀하가 제공하는 개인 정보에 대해 당사는 법률 및 규정에 따라 중국 내에서 수집된 사용자 개인 정보를 저장하며 귀하의 개인 정보를 국경을 넘어 이전하거나 저장하지 않습니다. 당사의 사업이 발전함에 따라, 귀하에게 서비스 제공을 위해 귀하의 개인정보를 국외로 이전하거나 보관할 필요가 있는 경우에는 법령에서 요구하는 절차를 이행하고 귀하에게 명확히 알리고 별도의 동의를 받도록 하겠습니다.

Pudu 음성 상호작용 알고리즘의 작동이 중단되면 당사는 푸시 알림, 공지 사항 등의 형태로 귀하에게 알리고 법률 및 규정에 달리 규정되지 않는 한 합리적인 기간 내에 귀하의 개인 정보를 삭제하거나 익명화할 것입니다.

귀하가 알아야 할 것은 당사는 정보의 손실, 부적절한 사용, 무단 읽기 또는 공개를 방지하기 위해 다양한 보안 기술 및 절차를 사용할 것이라는 것입니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 제공하는 개인정보를 보호하기 위해 암호화 기술을 사용할 것입니다.

현재 당사는 귀하의 개인정보를 제3자와 공유하거나 제3자에게 이전하지 않습니다. 그 밖의 공유 또는 이전이 발생하거나 귀하가 당사에 제3자와의 공유 또는 제3자에 대한 이전을 요청하는 경우, 당사가 해당 행위에 대한 귀하의 별도 동의를 직접 받거나 제3자가 그러한 동의를 받았는지 확인하겠습니다.

우리는 수집한 개인 정보를 공개적으로 공개하지 않습니다. 공개가 필요한 경우에는 공개 목적, 공개되는 정보의 종류 등을 귀하에게 알리고 별도의 동의를 받도록 하겠습니다.

Pudu 음성 상호작용 알고리즘 서비스를 더 이상 사용하지 않기로 결정한 경우 계정 취소를 신청할 수 있습니다. 연락처는 400-0826-660입니다. 귀하의 계정을 취소한 후 당사는 법률 및 규정에 달리 규정되지 않는 한 귀하의 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.

Pudu 음성 상호작용 알고리즘은 기업 사용자와 개인 사용자가 사용하기에 적합하다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. Pudu 음성 상호작용 알고리즘은 만 18세 미만의 미성년자에게 서비스를 제공하기 위한 것이 아닙니다.

특히 유의하십시오. 귀하 및 귀하가 소속된 회사 또는 기관이 상품의 가격, 원산지, 설명, 호텔 소개 및 회원 정책 등의 자료를 당사에 제공하는 경우, 이는 귀하 및 해당 회사 또는 기관이 당사에 Pudu 음성 상호작용 알고리즘을 이용하여 해당 자료를 처리하도록 동의하고 권한을 부여함을 의미합니다. 이는 귀하, 해당 회사 또는 기관 및 그 최종 사용자에게 음성 상호작용, 상품 구매 안내, 지능형 좌석 안내 및 특정 상황에 대한 질의응답 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 귀하 및 해당 회사 또는 기관은 해당 자료에 개인정보, 영업비밀 또는 그 밖의 민감한 정보나 데이터가 포함되지 않도록 보장해야 하며, 해당 자료에 대한 적법한 권익 및 당사에 이용을 허락할 권한이 있음을 보장해야 합니다.

특히 유의하십시오. Pudu 음성 상호작용 알고리즘은 제3자가 제공하는 기반 서비스를 호출합니다. 따라서 귀하 및 귀하가 소속된 회사 또는 기관이 상품의 가격, 원산지, 설명, 호텔 소개 및 회원 정책 등의 자료를 당사에 제공하는 경우, 이는 귀하 및 해당 회사 또는 기관이 당사가 해당 자료를 제3자 기반 서비스 제공업체와 공유하는 데 동의하고 권한을 부여함을 의미합니다. 귀하는 해당 자료에 개인정보, 영업비밀, 중요 데이터, 핵심 데이터 또는 그 밖의 민감한 정보나 데이터가 포함되지 않도록 보장해야 합니다. 귀하 및 해당 회사 또는 기관은 해당 자료에 대한 적법한 권익 및 당사가 제3자 기반 서비스 제공업체와 해당 자료를 공유하도록 허락할 권한이 있음을 보장해야 합니다.

귀하가 Pudu 음성 상호작용 알고리즘 서비스를 사용하는 동안 당사는 불만 신고 채널을 설정했습니다. 귀하께서는 다음과 같은 채널과 방법을 통하여 개인정보주체 권리를 행사하실 수 있으며, 법령이 정하는 바에 따라 피드백해 드리겠습니다.

(1) 회사 전용 핫라인 400-0826-660으로 전화하여 불만 사항이나 신고를 하실 수 있습니다.

(2) global_sales@pudutech.com을 통해 피드백을 보내 불만 사항 및 신고를 할 수 있습니다.

3. 위치, 지도 및 장치 연결

위치 권한은 장치 검색, 블루투스 또는 네트워크 구성, 지도 생성, 경로 계획, 지역 서비스, 시간대 설정 또는 보안 기능에 사용될 수 있습니다. 위치 권한을 끄면 일부 기능을 사용하지 못할 수 있지만 일반적으로 위치에 의존하지 않는 다른 기능에는 영향을 미치지 않습니다.

제5부 보충 약관 – 관할권별

1. 유럽과 영국

이 보충 자료는 서비스와 관련하여 당사가 개인 데이터를 처리하는 EEA 및 영국에 거주하는 개인에게 적용됩니다. 당사는 관련 법인의 신원 및 연락처 세부 정보, 처리 목적 및 법적 근거, 수신자 범주, 보유 기간 또는 기준, 개인정보 국외 이전 보호 조치, 해당 법률에서 요구하는 권리 및 불만 사항 처리 채널을 제공합니다.

1.1. 개인 데이터의 출처

(1) 개인정보 보호정책에 설명된 대로 당사는 다음과 같이 개인 데이터를 수집할 수 있습니다.

A. 귀하가 계정을 생성하거나, 장치를 등록 또는 구매하거나, 앱을 사용하거나, 지원 요청을 제출하거나 당사와 통신하는 경우를 포함하여 귀하로부터 직접

B. 장치, 앱, 웹사이트 또는 클라우드 서비스 사용을 통해 자동으로 그리고

C. 1부 섹션 2, '제3자의 개인 데이터'에 설명된 제3자 소스에서 가져온 것입니다.

(2) 당사는 이러한 소스에서 얻은 개인 데이터를 서비스와 관련하여 처리된 다른 개인 데이터와 결합할 수 있습니다.

1.2. 처리 목적

(1) 당사가 개인정보를 처리하는 목적은 개인정보 보호정책에 설명되어 있습니다.

(2) 이러한 목적에는 서비스 제공 및 운영, 주문 및 결제 처리, 장치 활성화 및 유지 관리, 고객 지원 및 원격 진단 제공, 보안 및 신뢰성 유지, 업데이트 제공, 서비스 개선, 법적 의무 준수 및 당사의 법적 권리 보호가 포함됩니다.

1.3. 개인정보의 보유

(1) 개인정보 보호정책 1부 섹션 10에 설명된 대로 보관 기간은 개인 데이터의 유형, 수집 목적, 귀하와의 지속적인 관계, 해당 법적 의무, 보안 및 제품 안전 요구 사항, 관련 소멸시효 기간에 따라 다릅니다.

(2) 당사는 해당 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안 또는 법률에서 요구하거나 허용하는 기간 동안만 개인 데이터를 보관합니다.

1.4. 국제 데이터 전송

당사는 EEA, 스위스 또는 영국에서 중국으로 개인정보를 전송할 수 있습니다. 중국은 유럽연합 집행위원회나 영국 정부로부터 개인 데이터에 대한 적절한 수준의 보호를 제공하는 것으로 인정받지 못했습니다.

관련 법률에서 요구하는 경우, 당사는 이러한 이전에 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항, 영국 국제 데이터 이전 계약 또는 영국 부속합의서, 스위스에 적용되는 조정사항 또는 그 밖의 적법한 이전 수단 등 적절한 보호조치를 적용합니다. 필요한 경우 계약상·기술적·조직적 보완 조치도 시행할 수 있습니다.

특정 전송에 적용되는 보호 조치에 대한 추가 정보를 원하거나 법적으로 허용되는 관련 보호 조치의 사본을 얻으려면 privacy@pudutech.com으로 문의하십시오.

1.5. 해당 데이터 보호법에 따른 귀하의 권리

(1) 해당 법적 조건 및 예외에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.

A. 접근 권한: 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는지 확인하고 그 사본을 요청합니다.

B. 정정 권리: 부정확하거나 불완전한 개인 데이터의 정정을 요청할 수 있습니다.

C. 삭제 권리: 특정 상황에서 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

D. 제한할 권리: 특정 상황에서 처리 제한을 요청할 수 있습니다.

E. 데이터 이동에 대한 권리: 귀하가 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 당사에 제공한 특정 개인 데이터를 수신하거나 법적으로 적용 가능한 경우 다른 컨트롤러에게 전송을 요청할 권리

F. 반대할 권리: 귀하의 특정 상황과 관련된 근거가 있는 경우 당사의 정당한 이익을 기반으로 한 처리에 반대할 수 있습니다.

G. 직접 마케팅에 반대할 권리: 언제든지 어떤 이유로든 직접 마케팅에 반대할 수 있습니다. 그리고

H. 동의 철회 권리: 동의를 기반으로 처리되는 경우 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

(2) 해당되는 경우, 귀하는 법적 또는 이와 유사한 중요한 영향을 미치는 전적으로 자동화된 의사 결정과 관련된 권리를 가질 수도 있습니다.

(3) 동의 철회는 철회 전에 수행된 처리의 합법성에 영향을 미치지 않습니다. 귀하가 동의를 철회하거나 해당 기능에 필요한 정보의 삭제를 요청하는 경우 일부 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

1.6. 귀하의 권리 행사

이러한 권리를 행사하려면 다음 주소로 당사에 문의하십시오.

이메일: privacy@pudutech.com

당사는 귀하의 신원을 확인하기 위해 합리적으로 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 당사는 해당 데이터 보호법에서 요구하는 기간 내에 응답할 것입니다.

1.7. 불만사항

귀하는 귀하가 일반적으로 거주하거나 근무하거나 침해가 발생했다고 믿는 EEA 국가 또는 영국 관할권의 관할 데이터 보호 감독 기관에 불만 사항을 제기할 권리가 있습니다.

감독 기관 정보:

EEA: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en

영국：https://ico.org.uk/

2. 미국

다음 공개 내용은 캘리포니아주를 비롯한 미국 내 특정 주의 개인 거주자와 당사의 처리 활동에 개인 정보 보호법이 수시로 적용되는 기타 미국 주의 개인 거주자와 관련된 당사의 개인 데이터 처리 관행에 대한 추가 정보를 제공함으로써 당사의 개인 정보 보호 정책 본문에 포함된 정보를 보완합니다. 당사가 개인 데이터를 수집, 사용, 공개 및 처리하는 방법에 대한 자세한 설명을 보려면 당사의 개인정보 보호정책 본문을 읽어보십시오.

2.1. 개인정보 수집 및 이용

(1) 개인 데이터.

A. 수집된 개인 데이터: 당사는 위에서 수집할 수 있는 정보의 범주를 설명하지만, 본 개인정보 보호 정책의 "마지막 업데이트" 날짜 이전 12개월 동안 캘리포니아 거주자로부터 개인 데이터를 수집하지 않았습니다.

B. 개인 데이터 판매 또는 공유: 당사는 지난 12개월 동안 캘리포니아 주민의 개인 정보를 제3자에게 판매하거나 공유하지 않았습니다(맥락 간 행동 광고의 경우).

C. 비즈니스 목적으로 공개된 개인 데이터: 당사는 지난 12개월 동안 비즈니스 목적으로 캘리포니아 주민의 개인 정보를 제3자에게 공개하지 않았습니다.

(2) 민감한 개인 데이터

A. 당사 사이트, 응용 프로그램, 제품 또는 서비스를 제공 또는 보호하거나 관련 법률을 준수하거나 수집 시 귀하에게 공개되고 관련 법률에서 허용하는 다른 목적을 이행하는 데 필요한 경우를 제외하고 당사는 민감한 개인 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다. 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 또는 서비스와 관련하여 당사는 다음 범주의 개인 데이터를 수집하거나 처리할 수 있습니다. 특정 관할권의 개인정보 보호 및 데이터 보호법에 따라 이러한 정보는 특정 개인정보 보호법에 따라 "민감한" 정보로 분류될 수 있습니다("민감한 개인 데이터").

a. 계정 자격 증명.

b. 결제 카드 정보(제3자 결제 제공업체에 의해서만 수집 및 처리되며 당사는 이 데이터에 접근할 수 없습니다).

c. 정확한 지리적 위치 데이터(해당되는 경우)

B. 당사는 귀하가 요청한 서비스 수행, 당사가 제공하는 서비스 확인 및 개선, 보안 사고, 사기 및 기타 불법 행위 감지, 자연인의 신체적 안전 보장, 비즈니스를 대신하여 서비스 수행 또는 단기 일시적 사용을 목적으로 합리적으로 필요하고 비례하며 법이 허용하는 경우에만 민감한 개인 데이터를 사용하거나 공개합니다. 해당 법률에서 요구하는 경우, 당사는 해당 데이터를 처리하기 전에 추가 통지를 제공하고 귀하의 동의를 얻을 것입니다. 필수적이지 않은 수집 또는 처리의 경우 기술적으로 가능한 경우 해당 애플리케이션, 장치 또는 계정 설정을 통해 관련 기능을 비활성화할 수 있습니다.

C. 그러나 귀하의 거주 상태와 특정 법적 제한 및 예외에 따라 귀하는 당사의 민감한 개인 데이터 처리에 대한 동의를 제한하거나 철회할 수 있습니다(아래 귀하의 추가 미국 개인 정보 보호 선택 섹션에 설명되어 있음).

(3) 식별되지 않은 정보: 당사는 때때로 특정 개인이나 가구에 대한 정보를 추론하거나 연결하는 데 더 이상 합리적으로 사용할 수 없는 식별되지 않은 정보를 생성하기 위해 개인 데이터를 수신하거나 처리할 수 있습니다. 당사가 비식별 정보를 유지하는 경우, 당사는 해당 정보를 비식별 형식으로 유지 및 사용하며 법률에서 요구하거나 허용하는 경우를 제외하고는 정보를 재식별하려고 시도하지 않습니다.

2.2. 귀하의 정보를 안전하게 보호하세요

(1) 당사의 모든 제품은 귀하의 정보를 지속적으로 보호하는 강력한 보안 기능을 갖추고 있습니다. 서비스를 유지하면서 얻은 통찰력은 귀하에게 도달하는 보안 위협을 감지하고 자동으로 차단하는 데 도움이 됩니다. 그리고 귀하가 알아야 한다고 생각되는 위험한 내용을 감지하는 경우, 귀하에게 이를 알리고 더 나은 보호를 받을 수 있는 단계를 안내해 드리겠습니다.

(2) 우리는 다음을 포함하여 우리가 보유한 정보의 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 귀하와 우리를 보호하기 위해 열심히 노력합니다.

A. 우리는 전송 중에 데이터를 비공개로 유지하기 위해 암호화를 사용합니다.

B. 우리는 비밀번호 보호 및 암호화된 전송과 같은 다양한 보안 기능을 제공합니다.

C. 당사는 시스템에 대한 무단 액세스를 방지하기 위해 물리적 보안 조치를 포함한 정보 수집, 저장 및 처리 관행을 검토합니다.

D. 우리는 개인 정보를 처리하기 위해 해당 정보가 필요한 직원, 계약자 및 대리인에게 개인 정보에 대한 접근 권한을 제한합니다. 이 액세스 권한을 가진 사람은 누구에게나 엄격한 계약상의 기밀 유지 의무가 적용됩니다.

2.3. 개인 데이터 공개, 판매 및 타겟 광고

(1) 당사는 위의 개인 데이터 범주를 다음 범주의 제3자에게 공개할 수 있습니다. 당사 그룹을 구성하는 법인, 처리자, 광고 네트워크 및 광고 파트너, 비즈니스 및 마케팅 파트너, 당사 서비스와 통합되는 서비스를 제공하는 제3자 제공자, 귀하가 개인 데이터를 공유하기로 선택한 개인, 귀하가 동의했거나 법에서 달리 요구하거나 허용하는 특정 제3자. 자세한 내용은 본 개인정보 보호정책의 관련 섹션을 참조하십시오. 당사는 귀하의 동의 없이 당사 사이트, 애플리케이션, 제품 또는 서비스의 사용 사례나 기능을 제공하거나 개선하는 것 이외의 목적으로 귀하의 민감한 개인 데이터를 광고 플랫폼, 데이터 브로커 또는 정보 재판매자를 포함한 제3자에게 전송하지 않는다는 점을 유의하시기 바랍니다.

(2) 당사 웹사이트에서 사용하는 특정 온라인 광고, 분석, 쿠키 또는 유사한 기술을 통해 식별자, 고객 기록, 상업 정보, 인터넷·네트워크 정보 및 추론 정보를 광고 네트워크와 광고 파트너에게 공개하거나 이용할 수 있도록 하는 행위는, 사용 기술과 적용되는 미국 주 개인정보 보호법에 따라 개인정보의 판매에 해당할 수 있습니다. 또한 여러 사업자 또는 서로 다른 브랜드의 웹사이트, 애플리케이션이나 기타 서비스에 걸친 개인의 활동으로부터 시간의 경과에 따라 얻거나 추론한 개인정보를 바탕으로 선정된 광고를 표시하기 위한 개인정보의 공유 또는 처리에 해당할 수 있습니다. 이러한 광고는 특정 개인정보 보호법에서 “타겟 광고” 또는 “교차 맥락 행동 광고”라고도 합니다.

(3) 귀하의 거주 상태에 따라 특정 법적 제한 및 예외에 따라 귀하는 개인 데이터 판매 또는 타겟 광고 목적으로 개인 데이터 처리를 제한하거나 거부할 수 있습니다(아래 추가 미국 개인 정보 보호 선택 섹션에 설명되어 있음).

(4) 당사는 16세 미만인 것으로 알고 있는 개인의 개인 데이터를 판매하지 않으며 이러한 정보를 타겟 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 또한 당사는 민감한 개인 데이터를 판매하지 않으며, 타겟 광고 목적으로 민감한 개인 데이터를 처리하거나 공유하지 않습니다.

2.4. 자동화된 의사결정 및 프로파일링

당사는 법적 또는 유사하게 중요한 영향을 미치는 결정을 촉진하기 위해 개인의 개인적 측면을 평가, 분석 또는 예측할 목적으로 개인 데이터를 자동으로 처리하지 않습니다. 결과적으로 당사는 그러한 형태의 자동화된 의사 결정 및 프로파일링에 대한 통제권을 행사할 권리를 제공하지 않습니다.

2.5. 추가적인 미국 개인정보 보호 선택

(1) 귀하의 개인정보 보호 권리

귀하의 거주 주 및 해당 법률에 따라 귀하는 특히 캘리포니아 거주자에 대해 다음 권리 중 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다.

A. 알고 액세스할 권리: 귀하는 당사가 귀하에 대한 개인 데이터를 처리하는지 여부와 법률에 따라 요구되는 경우 당사가 수집하는 개인 데이터의 범주 및 특정 부분에 대한 정보, 수집 출처, 사용 목적, 공개, 판매 또는 공유되는 제3자의 범주에 대한 확인을 요청할 수 있습니다. 귀하는 또한 휴대 가능하고 기술적으로 가능한 경우 쉽게 사용할 수 있는 형식으로 귀하의 개인 데이터 사본을 요청할 수도 있습니다.

B. 수정할 권리: 귀하는 데이터의 성격과 처리 목적을 고려하여 부정확한 개인 데이터를 수정하도록 요청할 수 있습니다.

C. 민감한 개인 데이터의 사용 및 공개를 제한할 권리: 관련 법률이 이 권리를 제공하는 경우 귀하는 장치, 앱 및 서비스 제공 및 유지 관리, 보안 보장, 지원 요청에 대한 응답, 귀하가 합리적으로 기대하는 기타 서비스 수행 등 법에서 허용하는 목적으로 민감한 개인 정보의 사용 및 공개를 제한하도록 당사에 지시할 수 있습니다. 당사 서비스의 경우 민감한 개인 정보에는 계정 자격 증명, 정확한 위치 또는 매핑 데이터 또는 해당 법률에 따라 민감한 것으로 분류된 기타 정보가 포함될 수 있습니다. 결제 카드 정보는 해당되는 경우 당사의 결제 서비스 제공업체에서 처리하며 당사는 전체 결제 카드 정보를 보유할 계획이 없습니다.

D. 판매 또는 공유를 거부할 권리: 귀하는 교차 맥락 행동 광고 또는 타겟 광고를 위해 귀하의 개인 데이터를 판매하거나 공유하지 않도록 당사에 지시할 수 있습니다. 당사는 현재 이러한 목적으로 개인 데이터를 판매하거나 공유하지 않습니다. 이것이 변경되면 당사는 해당 법률에서 요구하는 거부 메커니즘을 제공하고, 필요한 경우 사용자가 활성화한 유효한 거부 기본 설정 신호를 인식합니다.

E. 삭제 권리: 귀하는 당사가 귀하에 대해 수집하거나 유지 관리하는 개인 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있으며, 법률에서 요구하는 경우 서비스 제공업체에도 그렇게 하도록 지시할 수 있습니다. 이 권리에는 서비스 제공, 법적 의무 준수, 보안 유지, 분쟁 해결 또는 법적 권리 행사를 위해 보유가 필요한 경우를 포함하여 해당 예외가 적용됩니다.

F. 동등한 대우를 받을 권리: 우리는 귀하의 개인정보 보호 권리 행사에 대해 불법적으로 차별하거나 보복하지 않을 것입니다. 당사는 해당 법률에서 허용하는 경우를 제외하고 귀하가 개인 정보 보호 권리를 행사한다는 이유만으로 귀하에게 서비스를 거부하거나 다른 가격을 청구하거나 다른 수준이나 서비스 품질을 제공하지 않습니다.

귀하가 거주하는 주에 따라, 위 권리의 행사 요청과 관련하여 보복이나 차별을 받지 않을 권리도 가질 수 있습니다. 다만, 위 권리의 행사로 인해 제품이나 서비스의 가격, 요율 또는 품질 수준이 달라질 수 있습니다. 이는 그 차이가 해당 권리가 당사와 귀하의 관계에 미치는 영향과 합리적으로 관련되거나 법률에 따라 달리 허용되는 경우에 한합니다.

(2) 개인정보 보호 권리 요청 제출

귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하려면 아래 절차를 따르십시오.

A. 제출 방법: privacy@pudutech.com으로 이메일을 보내 요청을 제출할 수 있습니다.

B. 추적 거부: 당사는 현재 교차 맥락 행동 광고 또는 타겟 광고를 위해 개인 데이터를 판매하거나 공유하지 않습니다. 변경된 사항이 있는 경우 당사는 해당되는 경우 "내 개인 정보를 판매하거나 공유하지 마십시오" 링크를 포함하여 해당 법률에서 요구하는 거부 메커니즘을 제공할 것입니다.

C. 신원 확인: 액세스, 수정 또는 삭제 요청을 처리하기 전에 귀하의 보안을 보호하기 위해 귀하의 신원을 확인해야 합니다. 이 프로세스에는 일반적으로 다음이 포함됩니다.

D. 인증된 사용자: 자격 증명을 확인하려면 계정에 로그인해야 합니다.

E. 비계정 보유자: 귀하의 요청에 제공된 최소 2개 또는 3개의 데이터 포인트(예: 이름, 이메일, 관련 장치 일련번호)를 당사의 기존 기록과 일치시킵니다.

F. 필수 정보: 모든 요청에는 요청자의 성명, 이메일 주소, 당사와의 관계, 행사하려는 구체적인 권리가 포함되어야 합니다.

G. 응답 일정: 당사는 영업일 기준 10일 이내에 귀하의 요청이 접수되었음을 확인하고 45일 이내에 실질적인 응답을 제공하는 것을 목표로 합니다(합리적으로 필요한 경우 45일이 추가로 연장될 수 있음).

(3) 공인 대리인 요청 제출

해당 법률에서 허용하는 경우, 귀하는 귀하를 대신하여 요청을 제출할 권한 있는 대리인을 지정할 수 있습니다. 유효한 위임장이나 관련 연락처 정보가 포함된 서명된 승인서 등 대리인의 권한에 대한 증거가 필요할 수 있습니다. 승인을 확인하고 귀하의 신원을 확인하기 위해 귀하에게 직접 연락할 수도 있습니다.

(4) 개인 정보 보호 권리 결정에 대한 항소

귀하의 거주 상태에 따라 귀하는 귀하의 개인정보 보호 권리 요청과 관련하여 당사가 내린 결정에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 모든 이의제기 요청은 원래 요청을 해결한 통신문에 회신하여 제출해야 합니다.

3. 호주

3.1. 이 보충 자료는 호주에 거주하는 개인에게 적용됩니다. 당사는 당사의 신원 및 연락처 정보, 수집 상황 및 목적, 수집이 법에 의해 요구되거나 허용되는지 여부, 공개 가능성 및 정보를 제공하지 않을 경우의 결과에 대한 통지를 제공할 것입니다. 당사는 개인 데이터가 해외 수신자에게 공개될 가능성이 있는지 여부와 가능한 경우 해당 해외 수신자가 위치한 국가를 명시할 것입니다.

3.2. 귀하는 개인 데이터에 대한 접근 또는 수정을 요청할 수 있으며 본 개인정보 보호정책의 시작 부분에 명시된 연락처 정보를 사용하여 당사의 개인 데이터 처리에 대해 불만을 제기할 수 있습니다. 당사는 먼저 귀하의 불만 사항을 조사하고 응답할 것입니다. 여전히 불만족스러우면 호주 정보위원회(OAIC) ​​사무국에 문의하실 수 있습니다.

3.3. 불만사항

(1) 당사의 개인 정보 처리에 대한 불만 사항을 제기하려면 본 정책에 있는 연락처 정보를 사용하여 우편이나 이메일을 통해 서면 세부 사항을 제출해 주십시오. 우리는 30일 이내에 공식적인 불만사항에 응답할 것입니다.

(2) 당사의 해결 방법이 만족스럽지 않은 경우 문제를 OAIC로 에스컬레이션할 수 있습니다. OAIC에 대한 추가 세부정보를 확인하려면 다음을 수행하세요.

호주 정보청(OAIC) 웹사이트를 방문하세요: https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints

전화: 1300 363 992 (시내 통화 요금이 부과될 수 있음)

4. 브라질 및 라틴 아메리카

4.1. 이 보충 자료는 브라질의 LGPD(Lei Geral de Proteção de Dados)를 다루고 해당 지역 데이터 보호법에 따라 추가 또는 다른 요구 사항이 적용되는 기타 라틴 아메리카 시장에 대한 기준을 제공하기 위한 것입니다. 브라질 데이터 주체는 처리 확인, 액세스, 수정, 익명화, 불필요하거나 과도한 데이터의 차단 또는 삭제, 규제되는 경우 이동성, 공유에 관한 정보, 동의 철회, 특정 자동 결정 검토 및 ANPD 또는 기타 관할 당국에 대한 불만 사항을 포함한 권리를 가질 수 있습니다.

4.2. I부 섹션 11, "개인 데이터의 국제 전송"에 설명된 대로, 브라질 사용자와 관련된 개인 데이터는 클라우드 호스팅 및 저장, 데이터 보안 및 백업, 고객 지원, 애프터 서비스, 유지 관리, 원격 진단 및 서비스 제공 및 개선에 필요한 기타 활동을 포함한 목적으로 중국으로 전송, 저장 또는 액세스될 수 있습니다.

4.3. 개인정보의 국외 이전에 LGPD가 적용되는 경우, 당사는 LGPD 및 관련 ANPD 규정에서 허용하는 국외 이전 수단에 근거하여 이전합니다. 여기에는 ANPD가 결의 CD/ANPD 제19/2024호에 따라 승인한 표준계약조항과 관련 법률에서 요구하는 그 밖의 보호조치가 포함될 수 있습니다. 당사는 국외 이전을 해당 목적에 필요한 범위로 제한하고, 관련 계열사 및 서비스 제공업체에 적절한 비밀유지, 보안 및 개인정보 보호 의무가 적용되도록 합리적인 조치를 취합니다.

4.4. 개인정보 국외 이전에 적용되는 보호 조치에 대한 추가 정보는 본 개인정보 보호정책의 시작 부분에 명시된 연락처 정보를 사용하여 요청할 수 있습니다.

부록: 제3자 정보 공유 목록

공식 웹사이트의 SDK 및 제3자 서비스 현황:

1. Baidu Analytics

운영 주체: Baidu (Baidu Analytics) (https://baidu.com)

관련 개인정보 유형:

기기 정보: 브라우저 유형 및 버전, 운영체제, 화면 해상도, 언어 설정.

위치 정보: IP 주소에서 추론한 대략적인 지리적 위치(예: 성 또는 도시).

사용자 행동 데이터: 방문한 페이지 주소(URL), 검색어, 방문 경로(예: Baidu 검색 또는 직접 방문), 페이지 체류 시간, 클릭 동작 및 방문 시점.

고유 식별자: 쿠키 기술로 사용자 브라우저에 저장한 고유 방문자 식별자(BAIDUID 또는 Hm_lvt_* 등)로, 개별 방문자와 방문 경로를 식별하는 데 사용됩니다.

이용 목적:

웹사이트 트래픽 모니터링 : 해당 웹사이트의 총 방문수, 신규 및 기존 방문자 비율, IP 수 등을 실시간 추적 및 분석합니다.

소스분석 : 방문자가 어떤 검색엔진, 외부링크, 홍보활동을 통해 홈페이지에 접속하는지 분석하고 채널효과를 평가합니다.

방문자 행동 분석: 사용자의 액세스 경로, 인기 페이지 및 지리적 분포에 대한 통찰력을 얻고 사용자 초상화를 이해합니다.

사용 시나리오: 사용자가 회사 공식 웹사이트를 방문하여 탐색할 때 웹페이지에 배포된 Baidu Statistics JS 코드가 사용자의 브라우저에서 자동으로 실행되어 사용자의 소스 정보, 액세스 경로 및 사이트 상호 작용 동작을 실시간으로 기록하고 이 데이터를 Baidu Statistics 서버에 보고합니다.

수집방법:

Baidu Statistics 공식 웹사이트 페이지에 제공되는 JavaScript 코드(SDK)를 삽입합니다. 사용자의 브라우저가 웹페이지를 로드하면 스크립트가 자동으로 실행되어 사용자의 브라우저에 쿠키(예: HMACCOUNT* 시리즈 쿠키)를 설정하고 네트워크 요청을 전송하여 방문자 데이터를 Baidu 서버로 보냅니다.

SDK 개인정보 보호정책 또는 공식 웹사이트 링크: https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

2. Sobot (Zhichi) SDK

운영 주체: Beijing Zhichi Bochuang Technology Co., Ltd.

관련 개인정보 유형: 이름, 연락처 번호, 연락처 이메일, 국가, 도시

사용 목적: 귀하가 잠재 고객으로서 제공하는 정보 및 데이터 관리

사용 시나리오: 잠재 고객으로서 공식 웹사이트를 방문하여 연락처 정보를 남깁니다.

수집 방법: 귀하가 직접 작성하고 제공합니다.

SDK 개인정보 보호정책 또는 공식 웹사이트 링크: https://www.zhichi.com/

3. Shopify 웹사이트 서비스

운영 주체: Shopify International Ltd.

관련 개인정보 유형: 귀하가 사용하는 기능에 따라 관련 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 연락처 정보: 귀하의 이름, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 포함합니다.

• 금융 정보: 신용카드 번호, 직불카드 번호 및 금융 계좌 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 세부정보, 결제 방법, 결제 확인 및 기타 결제 세부정보를 포함합니다.

• 계정 정보: 귀하의 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 기본 설정 및 설정을 포함합니다.

• 거래 정보: 귀하가 조회하거나 장바구니 또는 위시리스트에 추가한 상품, 구매, 반품, 교환 또는 취소한 상품 및 과거 거래를 포함합니다.

• 당사와의 통신: 고객 지원 문의를 보내는 경우 등 귀하가 당사와 통신할 때 포함하는 정보를 포함합니다.

• 기기 정보: 귀하의 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결, IP 주소 및 기타 고유 식별자에 관한 정보를 포함합니다.

• 사용 정보: 귀하가 서비스를 이용하거나 탐색하는 방식과 시점 등 서비스와 상호작용하는 데 관한 정보를 포함합니다.

사용 목적: 웹사이트 운영, 주문 관리, 결제 지원, 사기 방지 및 데이터 분석 등 관련 서비스 제공.

사용 시나리오: 당사의 일부 웹사이트는 Shopify가 제공하는 서비스를 사용합니다. 귀하가 해당 웹사이트를 방문 또는 이용하거나, 정보를 제출하거나, 메시지를 구독하거나, 주문 또는 결제를 할 때 Shopify는 웹사이트 서비스, 주문 처리 및 결제와 관련된 서비스를 제공하며, 필요한 개인정보와 주문 및 거래 정보를 처리합니다.

정보 처리: Shopify, 실제로 이용하는 결제 서비스 제공업체 및 기타 서비스 제공업체는 각자 제공하는 서비스에 따라 관련 정보를 처리할 수 있습니다. Shopify 웹사이트에서 관련 서비스를 제공하는 과정에서 처리되는 개인정보는 여러 국가 또는 지역에서 저장 및 처리될 수 있습니다. 따라서 본 정책의 “10. 개인정보의 저장, 삭제 및 익명화”에 다른 공식 웹사이트, 앱 또는 시스템에 대해 명시된 서버 위치는 Shopify 웹사이트에서 해당 서비스를 제공하는 과정에서 처리되는 개인정보에 적용되지 않습니다. Shopify 자체의 소비자 개인정보 처리 방식은 Shopify의 “소비자 개인정보 보호정책”을 참조하십시오.

SDK 개인정보 보호정책 또는 공식 웹사이트 링크: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

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